Fluidcare

Zwiększa się liczba klientów zdających sobie sprawę z tego, że ich wiedza nie dorównuje znajomości naszych produktów przez naszych technologów i dlatego uznają za bardziej opłacalne, by Houghton zajął się zarządzaniem stosowanymi przez nich produktami, niż gdyby robili to sami.

FLUIDCARE® kompleksowa obsługa klienta. W trakcie tego typu partnerskiej współpracy, firma Houghton zajmuje się produktem podczas całego cyklu jego życia - począwszy od dostawy, poprzez zastosowanie, eksploatację i skończywszy na utylizacji. Zakres obowiązków może się zmieniać w bardzo szerokim zakresie. Elastyczność jest najważniejszym aspektem tego programu.

FLUIDCARE® może obejmować kompletny zakres obsługi środków chemicznych u klienta: zakupy produktów, transport na miejsce użytkowania, kontrola sprzętu, czyszczenie maszyn, utylizacja zużytych środków chemicznych, analizy pracujących produktów.

FLUIDCARE® może też obejmować wyłącznie ustalenia standardowych procedur i szkoleń pracowników klienta tak, aby mogli samodzielnie dbać o produkty. Dzięki naszym nowym technologiom środków chemicznych i serwisowi technicznemu jesteśmy obecnie liderami na rynku, a wraz z programem FLUIDCARE® oferujemy najbardziej kompleksową obsługę klienta ze wszystkich obecnie dostępnych.