Nasi Klienci chcą otrzymać od nas nie tylko produkty. Przy sprzedaży produktów zapewniamy pomoc w ich doborze, opanowaniu konkretnej aplikacji i kontrolę produktów już pracujących. Nasz serwis techniczny rozpoczynamy od naszych inżynierów. Są to ludzie, którzy zostali specjalnie przygotowani i przeszkoleni, aby zapewnić profesjonalne doradztwo i dobór odpowiednich produktów. Dzięki nim rozumiemy potrzeby klienta i możemy zaproponować optymalne rozwiązanie. Po wdrożeniu produktu, zgodnie z naszymi rekomendacjami upewniamy się, że produkt został właściwie zastosowany i jest utrzymywany w odpowiednim stanie, aby pracował zgodnie z przeznaczeniem.

Wspólnie z naszymi klientami uczestniczymy w ustaleniu warunków pracy oraz krytycznych parametrów jakościowych naszych produktów (np. stężenie, wskaźnik pH, poziom skażenia mikrobiologicznego itp.) Jeżeli jest to konieczne, wykonujemy analizy próbek w naszym laboratorium. Taki zakres serwisu gwarantuje bezawaryjną pracę produktu i jest stałym punktem naszej oferty handlowej.

Niezależnie od operacji technologicznej - czy jest to mycie, obróbka skrawaniem, formowanie, walcowanie, czy ochrona korozyjna - nasz system złożony z analiz doboru produktu i jego wdrożenia jest rygorystycznie przestrzegany. Nazywamy te procedury "technologią stosowaną" i wiemy doskonale, jaką ma ona wartość dla przemysłu metalowego.